Vorraussetzungen - eine gute Statistik

Um die Anfragen über Ihre Websites (auch als Leads bezeichnet) zu erhöhen, müssen Sie erstmal wissen, wie viele Anfragen Sie im Moment bekommen. Wissen Sie wie viele Anfragen Sie in der Woche, im Monat oder am Tag haben? Wenn nicht sollten Sie es in Erfahrung bringen.

Kostenlose Web-Statistiken

Für effektive Controllingmaßnahmen ist eine gute Statistik von Nöten. Die Ihres Providers sind aber völlig unbrauchbar.
Unsere Websites entstehen auf Basis eines Content-Management-Systems, das auch eine umfangreiche Statistik beinhaltet, die notwendig ist, um eine Website zu optimieren.  

Unsere Statistik trifft Aussagen über:

• Die Zahl der täglichen Besucher

• Die einzelnen Seiten, die angeklickt wurden

• Verweise von anderen Websites

• Suchmaschinenbegriffe, über die unsere Seite gefunden wurde

Und noch einige Dinge mehr. Die oben genannten Punkte tragen aber dazu bei, dass Sie bereits ein gutes Controlling aufbauen können. 

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Wenn diese Vorraussetzung erfüllt ist und Sie über eine aussagekräftige Statistik verfügen, dann können Sie folgende Werte einfach nachvollziehen:
 

Anfragen im Verhältnis zur Besucherzahl

Dieser Wert ist wichtig, um die Qualität der Besucher festzustellen, die Ihre Seite besuchen. Z. B. bringt es Ihnen nichts, wenn Sie Ihre Besucherzahl verdoppeln, die neuen Besucher, aber nicht zu Ihrer Zielgruppe gehören. 
Eine gute Statistik ist somit die Vorraussetzung, um ein gutes Website – Controlling zu betreiben,

Kommen wir nun zu den konkreten Tipps, die Sie direkt umsetzen können: 

Adressdaten und Kontaktformular

Immer mehr Firmen nutzen Kontaktformulare auf Ihrer Website. Meist findet man diese vor, wenn man auf „Kontakt“ klickt. Schön und gut. Was aber, wenn der Interessent eigentlich eine Telefonnummer gesucht hat?
Er findet sie nicht und muss das Impressum suchen. Wahrscheinlich haben Sie das auch schon erlebt und sich darüber geärgert.

Ein wirklich einfaches Mittel zur Steigerung der Anfragen besteht also darin über (oder unter) dem Kontaktformular die üblichen Kontaktdaten wie Telefonnummer, Fax und Anschrift anzugeben.

Links zur Kontaktseite

Fügen Sie an geeigneten Stellen im Text links zu Ihrer Kontaktseite ein.
Gehen Sie mit diesem Mittel aber bitte sparsam vor und setzen Sie Links ausschließlich da, wo es Sinn macht. Prüfen Sie zunächst, wie die Besucher derzeit auf Ihren Kontaktpunkt kommen können:
Existiert nur ein Feld „Kontakt“ im Menü? Sind Links auf die Kontaktseite vorhanden?

Anreize schaffen - Anfragen über Website steigern

Überlegen Sie mal wie Ihre Kontaktseite aussieht. Versetzen Sie sich in die Lage des Besuchers. Gibt es dort irgendetwas, was ihn auch nur im Entferntesten dazu bringen könnte Sie zu kontaktieren?
Wozu sollte ihr Besucher Sie noch kontaktieren, wenn er den Nutzen darin nicht sieht? Ein Anreiz ist bereits der Hinweis auf weiteres Informationsmaterial (wie Broschüren usw.), oder ein konkretes Angebot.

Besonders gute Anreize sind z. B. eBooks, die man per Mail zugeschickt bekommt, wenn man das Kontaktformular ausfüllt und abschickt.

Der User möchte einen Mehrwert erzielen, wenn er sich die Mühe macht eine Anfrage abzuschicken.

Ein Anreiz wäre auch ein Gewinnspiel. Hier sollten Sie aber genau abwägen, welche Anfragen Sie haben wollen. Denn Gewinnspiele können zwar Kontaktanfragen nach oben schnellen lassen, aber die Anfragen sind häufig von Menschen, die kein Interesse an Ihrem Produkt bzw. Ihrer Dienstleistung haben. Und diese Anfragen machen Ihnen wiederum nur Arbeit und bringen somit keinen Nutzen.

Schaffen Sie also nur Anreize für Interessenten. Stellen Sie sich die Frage: Was könnte den Interessenten über Ihre Website hinaus noch dazu animieren mit Ihnen in Kontakt zu treten? Was können Sie ihm bieten?

Alle vorgestellten Mittel sind sehr einfach und können schnell umgesetzt werden. Aber nicht nur das. Darüber hinaus sind sie auch äußerst effektiv.

Nutzen Sie das Potenzial Ihrer Website und generieren Sie mehr Anfragen mit gezieltem Webdesign! Wir hoffen, dass Ihnen diese einfachen Tipps weiterhelfen und stehen Ihnen – wie immer – gerne für Fragen, Anregungen und Kommentare zur Verfügung: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. Diese E-Mail Adresse ist gegen Spam-Bots geschützt, Sie müssen Javascript aktivieren, damit Sie es sehen können

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